近期,在北京一個以網絡誠信與中小企業(yè)轉型為主題的研討會上,支付寶(中國)網絡技術有限公司副總裁邱昌恒透露,國內首個電子商務誠信體系有望年內浮出水面,據悉,這一體系將全面覆蓋中小商戶及個人用戶。未來,支付寶對信用度高的用戶還可能提供更高的購物折扣等優(yōu)惠。
有專家認為,從便捷支付到提供信用服務,支付寶的商業(yè)模式正在進一步延伸,而第三方支付積累的海量信用信息對于國家信用體系建設也將發(fā)揮出重要作用。
據悉,本次題為“跨過誠信門檻——網絡誠信與中小企業(yè)轉型”的研討會吸引了來自中國人民銀行、商務部信息化司、商務部市場秩序司、發(fā)改委國家信息化中心官員以及電子商務、金融領域近30位資深專家學者的參與。
邱昌恒在會議上表示,作為國內第三方支付行業(yè)的標志性企業(yè),支付寶從一開始的發(fā)展就得益于其首創(chuàng)了擔保交易模式,解決了買賣雙方的信任問題。
此前,支付寶曾經推出針對其合作商家的互聯(lián)網信任計劃,并于2008年在此基礎上推出了首批信任商家,率先開始了商家信用評價工作。支付寶承諾,消費者在支付寶信任商家購物受到欺詐,將獲得支付寶的全額賠償。
來自浙江嘉興的麥包包從外貿代工企業(yè)轉型做內貿業(yè)務,其總經理葉海峰向記者表示,通過支付寶為其提供的誠信支付服務,麥包包逐步創(chuàng)出了自己的品牌,公司從原先的年銷量500萬做到現(xiàn)在僅網上年交易量就突破千萬。
“但我們認為,完整的電子商務誠信體系不僅要包括商家,也要包括買家。”邱昌恒表示,支付寶今年希望在自身海量數(shù)據的基礎上,推出針對買家的信用體系。這樣,包含商戶和個人用戶的完整的電子商務誠信體系將逐步成型。
與以往簡單的交易評價相比,新的電子商務誠信體系基于該計劃綜合信用評分的基礎,包括了十幾類數(shù)百個評價指標,并通過一定的模型設計對所有商戶的相關信息進行實時計算。
邱昌恒表示,以電子商務誠信體系為基礎,今后信用度高的用戶可能享受更高的購物折扣、更高的支付限額,而出現(xiàn)信用違規(guī)的人則會被限制或終止支付寶服務。
復旦大學管理學院教授黃麗華表示,從便捷支付到提供信用服務,支付寶的商業(yè)模式已經成功轉型。
北京工業(yè)大學經濟學院金融系主任葛紅玲也認為,支付寶已經成為個人和中小企業(yè)積累個人信用的一個重要途徑,積累了大量的信用信息資源,將支付寶電子商務誠信體系納入國家信用體系建設的大平臺中對于整個社會的信用體系建設具有積極作用。