如今,SNS成為引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新的代名詞,風(fēng)靡全球。它們不僅提供互動(dòng)社交,還融合其他行業(yè)創(chuàng)新電子商務(wù)零售、社交游戲等商業(yè)模式,而由其帶來的嶄新生活也為人們所津津樂道
在大洋彼岸,新一輪尖端的電子商務(wù)應(yīng)用軟件正在全球最大的社交網(wǎng)站Facebook上現(xiàn)身。日前,美國鮮花禮品零售分銷商“1-800-鮮花”在Facebook上開設(shè)了“Facebook店面”——用戶可以在這里購買和贈(zèng)送鮮花。同時(shí),Facebook宣布其全球用戶突破2.5億,已經(jīng)成為繼Google、微軟和雅虎之后的全球第四大網(wǎng)站。通過六度分割理論崛起的Facebook迅速在全球風(fēng)靡。
一時(shí)之間,社區(qū)和SNS成為引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新的代名詞,由它們帶來的創(chuàng)新應(yīng)用和嶄新生活為人們所津津樂道。
SNS續(xù)寫互聯(lián)網(wǎng)神話
SNS,專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。市場(chǎng)調(diào)研公司Forrester Research近期發(fā)布的最新統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,隨著Facebook、Twitter及LinkedIn等社交網(wǎng)站的躥紅,2007年至今,美國社交網(wǎng)站(SNS)用戶數(shù)量翻了一番。
Forrester數(shù)據(jù)同時(shí)顯示,5560萬美國成年用戶每月訪問社交網(wǎng)站,這占美國總?cè)丝诘模常常ァ#玻埃埃纺甑臅r(shí)候,這個(gè)比例僅為15%,去年就升為18%。目前,在美國成年人當(dāng)中,社交網(wǎng)站的流行程度超過了即時(shí)通信。
被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)總統(tǒng)”的奧巴馬,曾在美國知名的社交網(wǎng)站上都建立了個(gè)人主頁,充分利用網(wǎng)絡(luò)的各種平臺(tái)宣傳自己,尤其是利用Facebook等大大提高了18-29歲選民的占用率,從而贏得了總統(tǒng)選舉的勝利。
業(yè)內(nèi)人士曾指出,2008年是SNS整合年的開始,而接下來的18?jìng)(gè)月里行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈,一場(chǎng)遍及全球的金融風(fēng)暴更會(huì)加速行業(yè)的洗牌。如今,無論大人小孩都被卷入SNS這場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)硝煙中,SNS正在成為又一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)神話。
創(chuàng)新模式帶來嶄新應(yīng)用
SNS休閑交友的網(wǎng)站產(chǎn)品特性決定了其用戶的訪問次數(shù)和瀏覽頁面數(shù)都較高,但是,有效瀏覽時(shí)間偏低反映了該類網(wǎng)站對(duì)用戶仍缺乏持久的吸引力。用戶對(duì)各類插件的新鮮感并不持久,SNS網(wǎng)站呼喚創(chuàng)新。
美國鮮花禮品零售分銷商“1-800-鮮花”在開設(shè)“Facebook店面”時(shí)表示,未來兩個(gè)月,至少還將有20個(gè)這樣的店面現(xiàn)身Facebook。Forrester Research電子商務(wù)分析師蘇查麗塔·馬爾普魯認(rèn)為,這些店面意味著Facebook開始轉(zhuǎn)型,可能成為一個(gè)零售目的地。
從另一方面看,遍及全球的金融危機(jī)給視頻游戲產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的沖擊,但社交游戲的增長卻幾乎沒有受到影響,為此一些傳統(tǒng)的游戲產(chǎn)業(yè)巨頭紛紛開始進(jìn)軍這一市場(chǎng)。而游戲開發(fā)商則通過廣告、營銷推廣、銷售虛擬物品和游戲貨幣來賺錢。對(duì)于一些規(guī)模較大的社交游戲公司而言,SNS與游戲的結(jié)合被證明是一種成功的模式。
重塑用戶生活魅力無限
按照六度分割理論建立的SNS網(wǎng)站,已經(jīng)慢慢地指向一種“幫忙運(yùn)營朋友圈”的網(wǎng)站。對(duì)于70、80年代的群體而言,相對(duì)于在網(wǎng)絡(luò)尋找陌生的刺激,這一群體更喜歡在熟人間(這其中絕大部分是同事和同學(xué))擴(kuò)充交際網(wǎng)。
而且,SNS能夠在多方面滿足用戶的需求。在SNS網(wǎng)站上,用戶可以創(chuàng)建自己的網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)電視頻道、網(wǎng)店、工作流和社交網(wǎng)絡(luò),還可以玩SNS游戲、看網(wǎng)絡(luò)電視和視頻,并能方便地與朋友分享和討論共同感興趣的節(jié)目。例如,Facebook、Twitter等SNS的出現(xiàn)不僅讓人們可以足不出戶地觀看火箭升空、總統(tǒng)大選全過程,還讓他們可以越過家庭和社區(qū)的樊籬,參加到與此相關(guān)的激烈大討論中。此外,SNS還可以成為一種強(qiáng)化企業(yè)文化或組織文化的友好途徑。這一點(diǎn),在美國已得到體現(xiàn)。
國外博客索引網(wǎng)站Technorati在近日發(fā)布的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告中稱,在過去的四個(gè)月,其跟蹤的1.33億博客中只有770萬博客還在更新,這意味著95%的博客已被放棄。Technorati執(zhí)行官Jalichandra認(rèn)為,這是因?yàn)榫W(wǎng)民發(fā)現(xiàn)了新的平臺(tái),如SNS網(wǎng)站。
“全民博客”的輝煌,強(qiáng)烈挑動(dòng)著人們對(duì)SNS網(wǎng)站價(jià)值的期望。無需打電話就能了解朋友的“一舉一動(dòng)”——Facebook、Twitter等SNS社交網(wǎng)站的出現(xiàn),在重塑用戶生活方面,可謂魅力無限。