近日,騰訊QQ團購(tuan.qq.com)上海站正式啟動,這也是繼7月9日首發(fā)站深圳、7月28日重慶站和8月25日成都站之后,QQ團購開通服務(wù)的第四個城市。QQ團購負責人表示,QQ團購的目的是通過為用戶提供優(yōu)質(zhì)、低價的本地生活服務(wù),滿足多元化的需求,從而最終完成騰訊的本地化在線生活服務(wù)布局。
據(jù)了解,騰訊已陸續(xù)推出了QQ電影票、訂機票以及手機充值等線下會員特權(quán)服務(wù),這些服務(wù)在為用戶提供線上特權(quán)的同時,也為用戶的現(xiàn)實生活提供了極大的便利。例如用戶只要登陸QQ電影票,就能以極低的價格在當?shù)赜^看電影。同時,QQ返利和QQ商城也為用戶的線下購物提供更多的折扣和優(yōu)惠。7月初,騰訊低調(diào)推出QQ團購,并陸續(xù)在深圳、重慶、成都和上海等地開展服務(wù)。對此,QQ團購業(yè)務(wù)負責人表示,騰訊推出團購服務(wù)是一個嘗試,目的是為用戶提供優(yōu)質(zhì)、低價的本地化生活服務(wù)。由于產(chǎn)品還處于測試階段,騰訊也是先期在幾個城市進行試點。該負責人也透露,后續(xù)他們會根據(jù)用戶的需求以及產(chǎn)品的測試情況,逐步在更多城市開通服務(wù),在QQ團購的布局藍圖里,目前已有18個國內(nèi)主要城市在列。
有別于大部分團購網(wǎng)站每天團購一次、每次推出幾款產(chǎn)品的快節(jié)奏營銷模式,當前QQ團購多控制在每兩天推一款產(chǎn)品,而每款產(chǎn)品的保留時限長達48小時;在團購的產(chǎn)品上,主要是餐飲和休閑娛樂這兩大類,以QQ團購碼作為消費憑證,尚未涉足實物類團購;而支付方式主要有網(wǎng)銀和財付通兩種,確保消費的安全性。
據(jù)了解,今年年初,一股由美國團購網(wǎng)站Groupon掀起的團購風暴迅速席卷中國,短短幾個月時間,各種團購網(wǎng)站紛紛上線,在全國大中城市猛然刮起團購風暴,目前國內(nèi)的團購網(wǎng)站已激增超過一千家。不過盡管目前團購網(wǎng)站數(shù)量龐大,團購商品的種類繁多,但是大都規(guī)模小、成立晚、組建臨時,在市場營銷、商家資源、服務(wù)保障方面沒有突出優(yōu)勢和成熟經(jīng)驗,伴隨而來的產(chǎn)品同質(zhì)化、監(jiān)管不健全、售后服務(wù)差等問題也越來越多為消費者所質(zhì)疑。
對此,有分析人士指出,團購業(yè)務(wù)其實有著很高的門檻,服務(wù)商需要具備可信賴的品牌、豐富的資源、強大的整合能力、完善的服務(wù)體系等多種保障,才能持續(xù)做大做強團購服務(wù)。諸如騰訊、搜狐等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的介入,將會為用戶提供更有保障的團購服務(wù),同時也有效地建立市場規(guī)范。8月24日創(chuàng)新工場CEO李開復在其微博中對國內(nèi)團購未來進行大膽預測,他認為團購大戰(zhàn)后只會剩下約10家團購網(wǎng)站,其中就包括以騰訊為代表的巨鱷,似乎也印證了業(yè)界對互聯(lián)網(wǎng)巨頭開展此項業(yè)務(wù)的樂觀展望。